Ä°PTAL VE Ä°ADE POLÄ°TÄ°KAMIZ
Nasıl iade edebilirim:
SiirAntoloji.com’dan vermiÅŸ olduÄŸunuz sipariÅŸinin iadesi için müÅŸteri temsilcileriyle yapacağınız görüÅŸme sonrasında sizlere aktarılan iade koduyla birlikte ptt kargoya 7 gün içinde teslim edin. Kodu vermeniz yeterlidir. Ayrıca adres belirtmeniz gerekmez.
İade politikanız nedir?
•Ä°ade süresi teslimatından itibaren 7 gündür.
• Kırtasiye ürünlerinde ve teknolojik ürünlerde iade kabul edilmez. Arıza tespitiyle deÄŸiÅŸim saÄŸlanır.
•Tasarım onayı alınmış, onaydan sonra basılan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
•Ürünler kullanılmış, yıpranmış, bir ÅŸekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.
Ä°adede kargo masraflarını ben mi ödeyeceÄŸim?
• Eksik,fazla veya yanlış gönderilmiÅŸ ürünlerin iadesinde kargo ücreti geliÅŸ ve gidiÅŸde SiirAntoloji.com sitesine aittir.
• SipariÅŸin yanlış gönderilmesinden kaynaklanan deÄŸiÅŸimlerde kargo ücreti geliÅŸ ve gidiÅŸ olarak SiirAntoloji.com sitesine aittir.
• SipariÅŸin yanlış oluÅŸturulmasından kaynaklanan deÄŸiÅŸimlerde hata müÅŸteriye ait olduÄŸu için kargo ücreti geliÅŸ ve gidiÅŸ olmak üzere müÅŸteriye aittir.
Ä°PUCU:
Kargo bedava kampanyasıyla oluÅŸturulan sipariÅŸlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya ÅŸartını saÄŸlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düÅŸülür.
Ä°ade/iptal ettiÄŸim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?
• Ä°ade edilen ürün süreci aÅŸağıdaki gibidir:
o Ürün bize ulaÅŸtıktan sonra iade ÅŸartlarına uygunluÄŸu kontrol edilir.
o Ürün iade ÅŸartlarına uygunsa 2-10 iÅŸ günü içerisinde iade süreci tamamlanır.
o Ürün iade ÅŸartlarına uygun deÄŸilse adresinize geri gönderilir.
• Ä°adeniz tamamlanınca üyelik e-mailinize bir bilgilendirme mesajı gönderilir.
• "Hesabım" bölümünde yer alan “SipariÅŸlerim“ sekmesinde iade bilgilendirme mesajınız bulunacaktır.
• Ä°ade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza baÄŸlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız genelde bir kaç günde yansır. Banka kartlarında ise iadenin hesabınıza yansıma süresi daha uzundur.
• SiirAntoloji.com taksitle yapılan alışveriÅŸlerin ücretini bankaya tek seferde öder. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade eder. Örn: 3 taksitle aldıysanız 3 ayda iade tamamlanır.
Ä°PUCU:
Kargo bedava kampanyasıyla oluÅŸturulan sipariÅŸlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya ÅŸartını saÄŸlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düÅŸülür.
7 günlük iade sürem doldu, ürünü iade edebilir miyim?
• Mesafeli Satış SözleÅŸmesine göre internetten veya mobilden satın alınan bir ürünü iade etme süresi 7 gündür.
• 7 günlük süre ürünü kargodan teslim aldığınız gün baÅŸlar.
Kampanyadan yararlandığım bir siparişte iptal ya da iade yaparsam kampanya iptal olur mu?
• Ä°ptal ya da iade gerçekleÅŸtirildiÄŸi halde kampanya koÅŸulları saÄŸlanmaya devam ediyorsa kampanya iptal olmaz.
• Ä°ptal ya da iade sonrası sipariÅŸte kalan ürünler kampanya ÅŸartlarını saÄŸlamaya yetmiyorsa kampanya iptal olur. Ücret iadesi kampanyanın indirimi düÅŸülerek yapılır.
Ä°PUCU:
Kargo bedava kampanyasıyla oluÅŸturulan sipariÅŸlerin iptal/iadesi olursa ve kalan tutar kampanya ÅŸartını saÄŸlamıyorsa iade edilecek ürün bedelinden kargo ücreti düÅŸülür.
